Όροι Χρήσης & Πώλησης
Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά πριν χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μας
Τελευταία ενημέρωση: 18 Μαρτίου 2026
1. Γενικοί Όροι
Ιδιοκτήτης και διαχειριστής του ηλεκτρονικού καταστήματος myhive.store και του φυσικού καταστήματος MyHive / XAIB Concept Store στην Αίγινα. Η χρήση του ιστοτόπου και η πραγματοποίηση αγορών υπόκειται στους παρόντες όρους.
Το κατάστημα διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες όρους ανά πάσα στιγμή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Η συνέχιση χρήσης μετά από τροποποίηση συνιστά αποδοχή των νέων όρων.
2. Δικαίωμα Άρνησης Πώλησης
Το κατάστημα διατηρεί ρητά το δικαίωμα να αρνηθεί ή να ακυρώσει οποιαδήποτε πώληση ή παραγγελία, κατά την αποκλειστική κρίση του, σε περιπτώσεις που περιλαμβάνουν ενδεικτικά:
- Ύποπτη ή καταχρηστική δραστηριότητα παραγγελιών
- Εσφαλμένη τιμολόγηση λόγω τεχνικού σφάλματος
- Μη διαθεσιμότητα αποθέματος
- Παραβίαση των παρόντων όρων
- Παραβίαση των όρων του προγράμματος μελών
3. Περιορισμός Ευθύνης
Ειδικότερα, δεν ευθυνόμαστε για:
- Καθυστερήσεις παράδοσης λόγω τρίτων μεταφορέων ή ανωτέρας βίας
- Τεχνικά σφάλματα, διακοπές λειτουργίας του ιστοτόπου ή απώλεια δεδομένων
- Ζημία από ακατάλληλη χρήση των προϊόντων
- Αλλαγές τιμών ή διαθεσιμότητας χωρίς προειδοποίηση
- Σφάλματα στην περιγραφή ή φωτογράφηση προϊόντων
- Αποτελέσματα χρήσης εκπτώσεων ή πόντων loyalty λανθασμένα
4. Πρόγραμμα Μελών (B2B / Σχολεία / Loyalty)
4.1 Γενικοί Όροι Μελών
- Η εγγραφή υπόκειται σε έγκριση από τη διαχείριση του καταστήματος
- Το κατάστημα διατηρεί το δικαίωμα απόρριψης ή ανάκλησης μέλους χωρίς αιτιολόγηση
- Τα ποσοστά εκπτώσεων καθορίζονται αποκλειστικά από τη διαχείριση και μπορούν να αλλάξουν οποτεδήποτε
- Οι εκπτώσεις δεν συνδυάζονται με άλλες προσφορές εκτός αν ορίζεται ρητά
- Η κάρτα μέλους (QR code) είναι αυστηρά προσωπική
4.2 Σχολικές Μονάδες & Επιχειρήσεις (B2B)
- Το πιστωτικό όριο ορίζεται και τροποποιείται αποκλειστικά από τη διαχείριση
- Η εξόφληση τιμολογίων πρέπει να γίνεται εντός της συμφωνημένης προθεσμίας
- Σε περίπτωση καθυστέρησης πληρωμής, το κατάστημα δικαιούται να αναστείλει τις υπηρεσίες
- Ο ιδιοκτήτης λογαριασμού ευθύνεται για όλες τις αγορές που πραγματοποιούνται από εξουσιοδοτημένους αγοραστές
- Τα τιμολόγια εκδίδονται σύμφωνα με τα στοιχεία που δηλώνει ο πελάτης
4.3 Πόντοι Loyalty
- Οι πόντοι δεν έχουν χρηματική αξία και δεν εξαργυρώνονται σε μετρητά
- Το κατάστημα δικαιούται να τροποποιήσει το σύστημα πόντων (αναλογία κέρδους, όριο εξαργύρωσης, αξία) χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση
- Οι πόντοι μπορεί να λήξουν σε περίπτωση μη δραστηριότητας άνω των 12 μηνών
- Καταχρηστική χρήση του συστήματος πόντων μπορεί να οδηγήσει σε ακύρωση πόντων
5. Αλλαγή Όρων
6. Παραγγελίες & Πληρωμές
- Η ολοκλήρωση παραγγελίας δεν εγγυάται τη διαθεσιμότητα μέχρι την επιβεβαίωση
- Οι τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά
- Αποδεκτοί τρόποι πληρωμής: Κάρτα, μετρητά, τραπεζικό έμβασμα, πιστωτική γραμμή (B2B)
- Δωρεάν αποστολή για παραγγελίες άνω των 50€
7. Επιστροφές & Αλλαγές
- Δεκτές εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή
- Τα προϊόντα πρέπει να είναι στην αρχική τους κατάσταση, αχρησιμοποίητα
- Εξαιρούνται: καλλυντικά, εσώρουχα, βιβλία, είδη προσωπικής υγιεινής
- Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη εκτός αν πρόκειται για ελαττωματικό
8. Πνευματική Ιδιοκτησία
Όλο το περιεχόμενο (κείμενα, φωτογραφίες, λογότυπα, σχεδίαση) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία του καταστήματος. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή χωρίς έγγραφη άδεια.
9. Εφαρμοστέο Δίκαιο
Οι παρόντες όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο. Αρμόδια δικαστήρια ορίζονται αυτά της Αθήνας.
10. Επικοινωνία
Για ερωτήσεις σχετικά με τους όρους: [email protected] | Τηλ: 22970 24500